量表方向如何影响调查结果

量表方向——从正到负或反之——如何影响调查结果? 最近的一项眼球追踪研究发表在 调查实践, 哪个方向的量表对被调查者来说更难使用? 眼球追踪研究，通过窥视调查响应过程来解决这个问题.

由挺严领导, 博士学位, hg体育官网 's 调查方法 Group副总裁兼副总监, 该研究考察了两种特定的量表类型:满意度和频率. 研究结果揭示了量表方向如何驱动被调查者注意力和努力的差异. 该研究强调了最优量表取向，并指出了减少问卷设计认知负担的更广泛原则. 它还证明了眼动追踪在回答调查时精确定位认知问题点的潜力.